Poslední aktualizace: 19. února 2026
Salvyne CZ provozuje tento obchod a tuto webovou stránku, včetně informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, s cílem poskytnout vám jako zákazníkovi odpovídající nákupní zkušenost (dále jen "Služby"). Salvyne CZ využívá podpory platformy Shopify, která nám umožňuje vám tyto Služby nabízet. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštěvujete, používáte, provádíte nákup nebo jakoukoli jinou transakci prostřednictvím Služeb, nebo když s námi komunikujete. V případě rozporu mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají přednost Zásady ochrany osobních údajů, pokud jde o shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů.
Žádáme vás, abyste si tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně přečetli. Používáním a přístupem ke Službám potvrzujete, že jste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů a porozuměli jste tomu, co je popsáno ohledně shromažďování, používání a zveřejňování vašich údajů.
Když používáme termín "osobní údaje", máme na mysli informace, které vás identifikují nebo mohou být rozumně spojeny s vámi nebo s jinou osobou. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo anonymizovaně tak, aby vás nemohly identifikovat ani být s vámi spojeny. V závislosti na vaší interakci se Službami, vašem místě bydliště a v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném platnými právními předpisy můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů odvozených z těchto osobních údajů:
Kontaktní údaje včetně jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy. Finanční údaje včetně čísel kreditních karet, debetních karet a finančních účtů, údajů o platbě kartou, údajů o finančních účtech, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů. Údaje o účtu včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení. Údaje o transakcích včetně zboží, které si prohlížíte, přidáváte do košíku, přidáváte na seznam přání, kupujete, vracíte, vyměňujete nebo mažete, stejně jako minulých transakcí. Komunikace s námi včetně informací, které zahrnete do komunikace s námi, například když zašlete dotaz zákaznické podpoře. Informace o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síti připojení, IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech. Informace o používání včetně informací o vaší interakci se Službami, stejně jako o tom, jak a kdy se Službami komunikujete nebo je prozkoumáváte.
Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:
Přímo od vás včetně případů, kdy si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám poskytnete své osobní údaje; Automaticky prostřednictvím Služeb včetně prostřednictvím vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštěvujete naše webové stránky, a používáním souborů cookie a podobných technologií; Od našich poskytovatelů služeb včetně případů, kdy je pověříme implementací určité technologie a kdy shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje jménem nás; Od našich partnerů nebo třetích stran.
V závislosti na tom, jak s námi interagujete nebo jaké Služby používáte, můžeme shromažďovat vaše osobní údaje pro následující účely:
Poskytování, přizpůsobení a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb a k plnění naší smlouvy s vámi; ke zpracování vašich plateb; k vyřizování vašich objednávek; k zapamatování vašich preferencí a zboží, které vás zajímá; k zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu; ke zpracování nákupů, vrácení, výměn nebo jiných transakcí; k vytváření, udržování a správě vašeho účtu; k organizaci zásilek; k usnadnění vrácení a výměn; k umožnění zveřejňování recenzí a k vytvoření personalizované nákupní zkušenosti, například s doporučeními produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat používání vašich osobních údajů k přizpůsobení a zlepšení Služeb. Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a reklamní účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou, a k zobrazování online reklam na produkty a služby v rámci našich Služeb nebo na jiných webových stránkách, také v závislosti na zboží, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a na dalších aktivitách v rámci Služeb. Zabezpečení a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k autentizaci vašeho účtu; k zajištění bezpečného platebního a nákupního zážitku; k detekci, vyšetřování nebo zasahování proti podvodným, nezákonným, nebezpečným nebo škodlivým činnostem; k ochraně veřejné bezpečnosti a našich služeb. Když se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat si účet, přebíráte odpovědnost za ochranu svých přihlašovacích údajů. Doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo a další přístupové údaje s nikým nesdíleli. Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory; k poskytování odpovědí; k poskytování efektivních služeb a k udržování našich obchodních vztahů s vámi. Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme v souladu s platnými zákony nebo v reakci na platné právní procesy, včetně žádostí úřadů nebo vládních agentur; k vyšetřování nebo účasti na svědectvích, potenciálních nebo probíhajících kauzách nebo jiných právních řízeních; k vymáhání nebo vyšetřování možných porušení našich podmínek nebo zásad.
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zveřejnit třetím stranám pro legitimní účely podléhající těmto Zásadám ochrany osobních údajů. Takové okolnosti mohou zahrnovat:
Platformě Shopify, dodavatelům a dalším třetím stranám, které poskytují služby naším jménem (například správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, skladování, zpracování a expedice). Obchodním a marketingovým partnerům za účelem poskytování služeb a marketingových reklam. Například používáme Shopify k nabízení personalizovaných reklam se službami třetích stran založených na vaší online aktivitě u různých obchodníků a webových stránek. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na vašem místě bydliště můžete mít právo nás požádat, abychom vaše údaje nesdíleli za účelem zobrazování personalizovaných a marketingových reklam založených na vaší online aktivitě u různých obchodníků a webových stránek. Když nás o to požádáte nebo nám udělíte oprávnění ke zveřejnění určitých informací třetím stranám, například pro odeslání vašich produktů, nebo když používáte widgety sociálních sítí nebo integrace přihlášení. Našim přidruženým společnostem nebo v rámci naší podnikové skupiny. V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo konkurz; v souladu s právními povinnostmi (včetně odpovědí na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti); k vymáhání obchodních podmínek služby nebo zásad, a k ochraně nebo obhajobě Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.
Služby jsou podporovány platformou Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje týkající se vašeho přístupu a používání Služeb za účelem nabídky a zlepšení Služeb pro vás. Za účelem nabídky a zlepšení Služeb pro vás budou údaje, které odešlete Službám, přenášeny a sdíleny se společností Shopify a s třetími stranami, které mohou sídlit v jiných zemích než vy. Kromě toho, abychom vám pomohli chránit, rozvíjet a zlepšovat vaše podnikání, používáme některé pokročilé funkce platformy Shopify, které zahrnují údaje a informace získané od vás prostřednictvím vašich interakcí s naším obchodem, stejně jako s jinými obchodníky a s platformou Shopify. Pro poskytování takových pokročilých funkcí může Shopify používat osobní údaje shromážděné z vašich interakcí s naším obchodem, stejně jako s jinými obchodníky a se samotnou platformou Shopify. Za těchto okolností je Shopify odpovědný za zpracování vašich osobních údajů, včetně odpovědi na vaše žádosti o uplatnění vašich práv týkajících se používání vašich osobních údajů pro takové účely. Pro více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a o vašich možných právech, můžete nahlédnout do Zásad ochrany osobních údajů pro spotřebitele platformy Shopify. V závislosti na vašem místě bydliště můžete zde uplatnit určitá práva týkající se vašich osobních údajů: Odkaz na portál ochrany osobních údajů Shopify.
Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy spravované třetími stranami. Pokud otevřete odkazy na weby, které nejsou s námi spojeny ani kontrolovány, možná budete muset přijmout jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti a další podmínky. Neručíme za soukromí a bezpečnost těchto webů, ani za přesnost, pravdivost a spolehlivost informací, které obsahují, a neneseme za ně odpovědnost. Informace, které poskytnete ve veřejných nebo polo-veřejných kontextech, včetně těch, které sdílíte na sociálních platformách třetích stran, mohou být zobrazeny také jinými uživateli Služeb a/nebo uživateli těchto platforem třetích stran, bez omezení jejich použití z naší strany nebo třetími stranami. Zařazení takových odkazů neznamená jakékoli schválení z naší strany obsahu těchto platforem ani jejich vlastníků nebo správců, pokud není ve Službách uvedeno jinak.
Služby nejsou určeny k používání nezletilými a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších, než je věk plnoletosti ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem nezletilé osoby, která nám poskytla své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich vymazání. Ke dni účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme povědomí o "sdílení" nebo "prodeji" (ve smyslu definice těchto termínů v platných zákonech) osobních údajů osob mladších 16 let.
Vezměte prosím na vědomí, že žádné bezpečnostní opatření není dokonalé ani neproniknutelné a že nemůžeme zaručit "absolutní bezpečnost". Kromě toho údaje, které nám zasíláte, nemusí být během přenosu v bezpečí. Doporučujeme, abyste k nám pro sdělování důvěrných nebo citlivých informací používali pouze zabezpečené kanály.
Doba uchovávání osobních údajů závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto údaje potřebujeme k udržování vašeho účtu, k poskytování Služeb, k plnění právních povinností, k řešení sporů nebo k vymáhání jiných smluv a zásad.
V závislosti na vašem místě bydliště můžete využít jedno nebo několik níže uvedených práv týkajících se osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní a mohou se vztahovat pouze za určitých okolností, přičemž se může stát, že vaši žádost v rámci zákonem povolených limitů odmítneme.
Právo na přístup/seznámení se. Můžete mít právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, které máme k dispozici. Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat o výmaz svých osobních údajů, které máme k dispozici. Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu svých osobních údajů, které máme k dispozici. Právo na přenositelnost. Můžete mít právo obdržet kopii svých osobních údajů, které máme k dispozici, a požádat nás o jejich přenos ke třetí straně, za určitých okolností a s určitými výjimkami. Správa komunikačních preferencí. Můžeme vám zasílat propagační e-maily a můžete kdykoli výslovně odmítnout jejich přijímání pomocí možnosti odhlášení odběru, která je přítomna v našich e-mailech. Pokud výslovně odmítnete, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, jako jsou ty týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.
Pokud máte bydliště ve Velké Británii nebo v Evropském hospodářském prostoru, a s výhradou omezení a limitů stanovených místními zákony, můžete uplatnit následující práva kromě výše uvedených:
Námitka proti zpracování a omezení zpracování: Můžete mít právo nás požádat, abychom zastavili nebo omezili zpracování osobních údajů pro určité účely. Odvolání souhlasu: Pokud je váš souhlas nezbytný pro zpracování vašich osobních údajů, máte právo jej odvolat. Pokud tento souhlas odvoláte, neovlivní to zákonnost zpracování založeného na vašem souhlasu před odvoláním.
Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to uvedeno ve Službách, nebo nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Pro více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a o vašich možných právech, včetně těch týkajících se údajů zpracovávaných samotnou platformou Shopify, můžete navštívit https://privacy.shopify.com/en.
Nebudete vystaveni žádné diskriminaci za to, že jste tato práva uplatnili. Před zpracováním vašich žádostí může být nezbytné ověřit vaši totožnost v rámci zákonem povolených limitů. V souladu s platnými zákony můžete určit autorizovaného zástupce, který provede žádosti vaším jménem za účelem uplatnění vašich práv. Před přijetím žádosti od zástupce vás požádáme, abyste nám poskytli důkaz o tom, že byl vámi autorizován, a můžeme vás požádat, abyste přímo ověřili svou totožnost. Na vaši žádost odpovíme v přiměřených lhůtách stanovených platnými zákony.
V případě stížností na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, nás prosím kontaktujte pomocí níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na vašem místě bydliště můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tak, že nás budete kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů, nebo předat svou stížnost místnímu úřadu odpovědnému za ochranu osobních údajů. Pro EHP zde naleznete seznam příslušných dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů.
Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které máte bydliště.
V případě přenosu vašich osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor nebo Velkou Británii se budeme spoléhat na spolehlivé mechanismy přenosu, jako jsou Standardní smluvní doložky Evropské komise, nebo ekvivalentní smlouvy vydané příslušnými úřady Velké Británie, pokud nebude přenos údajů proveden do země, která je považována za poskytující odpovídající úroveň ochrany.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů budeme čas od času aktualizovat, mimo jiné abychom odrazili změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Aktualizované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na webové stránce, změníme datum "Poslední aktualizace" a vydáme oznámení, jak je stanoveno platnými zákony.
V případě dotazů týkajících se našich zásad ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud si přejete uplatnit jakékoli právo, které vám přísluší, zavolejte na číslo , pošlete e-mail na Support@salvyne.cz nebo nás kontaktujte na adrese 78 Avenue des Champs-Élysées, Paris, 75008, FR. Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů jsme správcem zpracování vašich osobních údajů.